Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) регулирует отношения, связанные со сбором, хранением, обработкой и защитой информации, которую сайт (далее — Сайт), расположенный по адресу https://te-plo.ru, может получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов и продуктов.

1. Основные понятия

1.1. В рамках настоящей Политики используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» (Администрация) — уполномоченные сотрудники Общества с ограниченной ответственностью «ТЕПЛО» (ООО «ТЕПЛО») ИНН: 5407979621, ОГРН: 1205400045894, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, определяют цели обработки, состав данных и совершаемые с ними действия.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрации или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Сайт» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://te-plo.ru..

1.1.6. «Пользователь сайта» (Пользователь) — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты Сайта.

1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.

2. Общие положения

2.1. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. 

2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта. 

2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту https://te-plo.ru. . Администрация не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. 

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на Сайте, отправке форм обратной связи или подписке на информационные рассылки.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и могут включать в себя следующую информацию: – Фамилию, имя, отчество Пользователя; 

– Контактный телефон Пользователя; 

– Адрес электронной почты (e-mail); 

– Иные данные, которые Пользователь сочтет необходимым предоставить.

3.3. Сайт автоматически собирает и обрабатывает следующие данные при посещении страниц: 

– IP-адрес; 

– Информация из cookies; 

– Сведения о типе браузера и операционной системы; 

– Время доступа; 

– Адрес предыдущей страницы (реферер).

• 3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к некоторым функциям Сайта. 

• 3.3.2. Сбор статистики об IP-адресах используется для предотвращения, выявления и решения технических проблем, обеспечения безопасности.

4. Цели сбора и обработки персональной информации

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Администрацией Сайта в следующих целях: 

4.1.1. Идентификации Пользователя для предоставления доступа к персонализированным сервисам. 

4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, обработки его запросов и заявок. 

4.1.3. Предоставления Пользователю информации о продуктах, услугах, специальных предложениях и новостях от имени ООО «ТЕПЛО», формирования персонализированных предложений. 

4.1.4. Продвижения и реализации товаров, работ и услуг Оператора на рынке. 

4.1.5. Маркетингового информирования и коммуникаций. 

4.1.6. Заключения договоров на оказание услуг с ООО «ТЕПЛО». 

4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте. 

4.1.8. Предоставления эффективной технической поддержки.

5. Способы, сроки обработки и передача данных третьим лицам

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации. 

5.2. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения. 

5.3. Администрация вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в целях, предусмотренных настоящей Политикой. Передача осуществляется при условии соблюдения конфиденциальности и безопасности данных и их обработки в минимально необходимом составе исключительно для достижения целей, указанных в настоящей Политике.

5.4. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь вправе: 

– Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными. 

– Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление по адресу Администрации: Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 1 или на электронный адрес: sales@te-plo.ru.

6.2. Администрация обязана: 

– Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики. 

– Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне. 

– Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к Пользователю, с момента его обращения или запроса уполномоченного органа на период проверки.

7. Разрешение споров

7.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление письменной претензии.

7.2. Претензии и юридически значимые сообщения направляются по адресу Администрации: Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 1 или на электронный адрес: sales@te-plo.ru.

7.3. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.

7.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Заключительные положения

8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. 

8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. 

8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: sales@te-plo.ru. 

8.4. Действующая редакция Политики размещена на странице по адресу: https://te-plo.ru/politika

Реквизиты Оператора / Администрации Сайта:

Общество с ограниченной ответственностью «ТЕПЛО» (ООО «ТЕПЛО») 

ИНН: 5407979621 

ОГРН: 1205400045894 

Юридический адрес: Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Депутатская, д. 1 

Контактный e-mail: sales@te-plo.ru